2020-01-15 15:25:44 山东公务员考试人事网 http://sd.huatu.com/ 文章来源:未知
2020年国家公务员面试:税务系统面试命题有什么规律
纵观近三年的税务面试题,我们发现其主要考察的是综合分析能力、沟通协调意识与能力、策划执行能力以及信息获取能力;2017年至2019年都考过的题型有:规划事件、情景模拟和漫画。其中,规划事件题当中又涉及到了很多解决问题类的题目,考生需培养政府实务式答题思维。
(一)认知能力
2017年考察到了现象认知题和观点认知题,而2018年国税面试形式改革后,在当年没有专门考察认知能力的题目, 但2019年考察了一道观点认知题。现象认知涉及话题广泛,时效性强。2017年面试涉及的话题有“小城市病”“窗口服务制度”“政府公开”“微信好友”,其中“窗口服务制度”涉及到了税务的专业知识,考察了考生对首问责任制、限时结办制、一次性告知制、责任追究制、服务承诺制的了解。观点认知题出现频率较低,2017年和2019年都只考察了一道,分别是关于“成功与快乐”和“智商与情商”的话题。最后,虽然人岗认知并不是税务的热门题型,但是2019年考察了一道模拟自己说服他人经历的题目,如:
结合自身经历,简要描述自己说服别人的事情。接着把其他考生当作说服对象,进行现场模拟。(2019年3月2日税务系统面试真题)
此题已经涉及到了梳理个人的工作生活,或许会成为未来的命题趋势,所以人岗认知也是报考税务系统的同学不能忽视的一个题型。
(二)执行能力
执行能力是税务系统面试的重点,近三年来考察的非常频繁。考察执行能力的题型分为规划事件处理和突发事件处理。规划事件处理考察比重更大一些,2017年至2019年都考察到了。规划事件处理题曾经考察过“税收开放日活动”“读书活动”“新进公务员联谊活动”“税收服务宣讲会”“落实心理健康文件精神的活动”“志愿者创意活动”“创业开店前调研活动”“和谐社区主题活动”,其中“税收开放日活动”“税收服务宣讲会”与税务岗位相关。还有,需要强调的是,规划事件处理题当中还有一类叫解决问题的题目,在税务系统面试当中,也考察得很频繁,如:
你需要给新入职人员培训班做开班动员讲话。在之前的培训过程中存在如下四个问题:
(1)前年岗位培训的资格通过率仅为20%,比兄弟单位都低;
(2)近年来,参与培训的新入职的5名人员中有3人受到了违纪违规处分;
(3)有1人在培训期间不遵守纪律,出去吃饭喝酒,夜不归宿,受到了处分;
(4)之前的技能大赛,年轻同志的参与积极性都不高。
请你结合之前的问题进行发言,你将重点说明什么?(2019年3月1日税务系统面试真题)
这道题很容易会与培训类的规划事件处理相混淆,仔细阅读不难发现,本题的作答任务是拟定一个发言提纲,并且是要针对培训中出现的各种问题,所以这是一道以解决问题为核心的面试题。
(三)人际能力
在近三年的税务考题中,人际能力题几乎是必考题型,需要考生重视。人际能力又分为关系协调和情景模拟。
关系协调考察较少,主要涉及到处理与领导、与同事之间的人际矛盾。矛盾设置比较多样,既有与同事合作完成项目、也有安抚情绪低落的朋友。比如:
国税领导让你和小李共同去完成一项工作,工作很紧急,需要在三天内完成。但小李近期想要休假备考研究生考试,考试一周后开始。你怎么办?(2017年3月2日国税面试真题)。
情景模拟题是国税特色考题,是重中之重,涉及的沟通对象有同事、朋友、领导、群众等,建议考生根据不同的主体,找准矛盾点,对症下药,合理解决。同时,在模拟沟通的过程中,注意使用交流性的语气,增强交流的场景感。比如:
你是小王的朋友,他是办公室工作人员。小王刚接手一个工作,工作过程中小王接到上级部门演讲比赛的电话通知,他没通知领导就去参加了比赛。主任批评了他,他感到很委屈。请问你会怎么劝他?请现场模拟。(2019年3月1日税务系统面试真题)
(四)拓展能力
拓展能力的考察主要集中在漫画、排序、改错、选择,而漫画和排序是重中之重。2016年至2019年考察频率最高的就是漫画和排序。
漫画题量分别为2016年2道,2017年3道,2018年4道,2019年2道。漫画题一般要求考生拟取两个以上的标题,再选取其中一个结合社会现象进行详细阐述。漫画题既考察考生获取图片信息的能力,又考察了综合分析能力,对考生的要求很高,难度也比较大。建议考生平时多练习多总结,对漫画形成快速的感知能力,在考场上才能游刃有余。
排序题也是国税的一大特色,排序考察题量2016年3道,2017年,3道,2018年3道,2019年未出现。这类题主要是对多事件进行排序,曾考察过“一天的事项安排” “一周的事项安排” “会议室分配” “财务资金分配”等。排序题通常题干非常长,考生思考时间也比较长。这就要求考生能够快速梳理所给的事项,进行轻重缓急的分析,把握好公私处理、资源配置的原则。
(编辑:华图小土豆)下一篇:没有了
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