2018年国家公务员面试考题：国税面试试题解析(3)

　　2018年3月16日国税面试试题

　　1.请你联系漫画拟定两个标题，并选择一个，结合社会现象进行详细阐述。

　　【试题类别】政府认知社会类题目

　　【测评要素】

　　政府认知类题目旨在考察考生对于社会上一些热点现象的把握，是否具备判断问题、分析问题、解决问题的能力，是否能够从宏观上和微观上进行分析，准确地点明本质、找准原因、提供对策。

　　【思维导图】

　　【答题要点】

　　(1)此漫画的寓意是总是走别人的路，总是跟随别人的脚步，那么就总是在模仿，没法超越别人，由此给出两个标题：“一直在模仿，从未曾超越”和“走别人的路，只能看到别人看过的风景”。

　　(2)论述创新的重要性，列举目前社会上的创新成果：以中国高铁为例，从跟跑、到并跑、再到领跑，逐步实现自主知识产权，完全自己生产高铁，不但如此，还在开发无人驾驶的智能高铁，创新成果令世人惊叹。

　　(3)为进一步加强创新，打造民族特色，我们可以采取如下措施：第一，加强人才培养，提高人才待遇;第二，加大科研投入，提供良好科研环境;第三，加大质量监管，提高中国制造的质量，提升中国制造的口碑;第四，兼顾生态，建设环境友好型社会。

　　【华图参考解析】

　　这幅漫画主要体现了走别人的路，总是模仿别人，就阻碍了我们超越和创新的步伐，因此我为这幅漫画拟定的两个标题分别为“一直在模仿，从未曾超越”和“走别人的路，只能看到别人看过的风景”来揭示该漫画的寓意。下面我将围绕第二个标题“走别人的路，只能看到别人看过的风景”来展开谈谈我的看法。

　　纵观我国的发展历程，从清朝的闭关锁国到改革开放，加快我国现代化建设的步伐，我们可以看到国家对于改革创新的重视，历史惨痛的教训让我们深深认识到落后就要挨打，我们不能再故步自封，不能再走前人和其他国家已经走过的老路，那样我们会始终走在别人的后面。因此，我们国家正寻求一条新的特色社会主义发展道路。早在2014年9月的夏季达沃斯论坛上，李克强总理就公开发出“大众创业、万众创新”的号召，我们要在中国这片黑土地上掀起“大众创业”、“草根创业”的新浪潮，形成“万众创新”、“人人创新”的新势态，为的就是树立我国自己的品牌特色，不再让我国成为其他国家的复制品。

　　正如新时代四大发明之一的中国高铁就是我国打破常规、创新性智能化的产物。中国高铁从无到有、从弱到强、从国内走向国外，现如今我们已经拥有了完全自主知识产权的动车组列车“复兴号”，实现了从跟跑、到并跑、再到领跑的超越。除了技术上的突破和创新，从买票到乘车的一系列乘车流程上也有很大的创新和改变，给市民提供了极大的便利，比如互联网订票、电话订票、手机订票等多样化的订票方式免去了排长队买票之苦，还可以在线选座方便出行;不用取票，直接刷脸进站、刷身份证、刷手机检票进站也极大地节省了时间成本。

　　不仅如此，即便中国高铁技术已经是世界的领头羊，但中国并没有满足于现状，从未停止创新的步伐，我国目前正在尝试研究无人驾驶的智能高铁，将我国高铁技术推入下一个里程碑。我们要做的不仅是领跑者，还要跑得更快。这不禁让世人赞叹中国的创新力，也认可了中国的世界地位，让我们在世界上更有话语权，也有实力与他国竞争。

　　与此同时，我们也不得不看到在制造业的其他很多领域我国还是落后于其他国家的，就比如我国这样一个制笔大国，但是圆珠笔笔头上小小的球珠却不能自主生产，长期以来一直是依靠进口，直到两年前才能够自主生产，但现在还没有大规模铺开，一部分球珠的生产还是依赖进口的。因此，我们不能总是走在别人的后面，不能在别人的树荫下乘凉，制造业的创新和发展任重道远。

　　我认为，首先，人才是强国治本，习总书记强调硬实力软实力归根到底要靠人才实力。所以，我国应该提高科研人员的薪资待遇，提供良好的科研环境，吸纳海内外优秀人才，解决安家、落户等问题，建立健全科学合理的选人、用人、育人机制。

　　其次，加大对高校、科研院所的资金投入，鼓励创新和科研，由政府牵头，促进高校和科研院所之间的交流合作，实现核心技术突破。同时高校也在课程设置上多向实践方向倾斜，培养学生的实操能力。

　　再次，严把质量关。质监部门和工商等部门要把产品质量纳入到当地经济社会发展规划中，建立健全行业法规和标准，建立配套政策和奖励机制等，要坚持走以质取胜的发展道路。

　　最后，发展制造业要兼顾环境保护，不能走发达国家“先污染后治理”的老路，要加强节能环保技术的应用，构建绿色制造体系，走生态文明的发展道路。

　　如果寄望于通过别人的分享和经验而得到提高，那么将永远没有自己核心的东西。走在别人的后面，总是有安全感，但是超越就无从谈起，无论是国家还是个人，都应该勇于突破，破茧成蝶，才会有新的机遇和风景。

　　【参考拓展资料】

　　1、《中国新闻网中国高铁——将“创新”镌刻在前行路上》2018年7月11日

　　2. 小张想在社区开店创业，目前有宠物美容店、报刊亭兼彩票店及特色面馆三种选择。如果你是小张，为了更好地分析方案可行性，你会如何获取有效信息，怎么做好调研工作来确定最优的选择方案?

　　【试题类别】组织管理类题目

　　【测评要素】

　　组织管理题目旨在考察考生对于活动的计划组织协调能力。

　　【思维导图】

　　【答题要点】

　　按照我们对于组织管理类的解题思路:目的意义--准备组织--协调控制--总结提升。

　　(1)指出对开展本次创业的重要意义，为了响应政策要求，更好发展，实现自身价值。

　　(2)做好前期准备工作，对竞争对手的实际情况有一个初步了解，了解他们的客流量及消费人群。

　　(3)设计出一个科学合理的调查问卷，针对社区内人员的构成情况、他们的爱好及需求做相应的记录。

　　(4)对调查结果进行统计分析。

　　(5)总结提升，调查结果结合自己的实际情况选择一个最合理、可行的方案。

　　【华图参考解析】

　　开店创业符合当前我国大众创业万众创新的政策要求，也是为了更好的发展，实现自身价值的一种体现，当前面临着三种开店的选择，为使店铺开展的更加顺利，我会开展为期一个星期的调查，需要先获取一些真实有效的数据，为了使这次调查成果更加具有可行性，能获得真实的数据，我会制定一个详尽的调查方案，邀请一些具有专业技术而且比较耐心的朋友参与进来与我共同完成这个工作，我会按照如下进行：

　　第一，我们会分别去了解当前在我们社区三个项目分别有多少家，他们的营业额具体是多少，我们也可以在他们门口做一个一小时的人流量的调查，以便初步了解他们的客流量及消费人群。

　　第二，我们会去社区表明我们的来意，请社区工作人员辅助我们联系社区内的居民做一个简单的问卷调查，在社区微信群内发布此调查问卷，并在下班一小时左右去小区门口发放，采用线上线下两种方式相结合的途径进行本次调查。调查主要分析社区内人员的构成情况，是年轻人多还是老年人多，是上班族多还是在家退休空闲的人比较多，这样让我们对不同年龄段有更细心的服务，在今后的工作中做尽快作出一个选择，在这个调查问卷进行过程中，我也会及时处理好与当地居民的关系，了解他们的具体需求。

　　第三，在问卷结束后，我会及时回收问卷，筛除其中无用的数据，用专业的统计软件进行分析，找到其中我可以进行的一些优势项目，这样有助于我更好的选定我以后的发展方向。帮助我完成本次调查的我还会给予一定的奖励，例如一些香皂、洗衣粉等生活用品。

　　第四，我也会根据自己的特长、自己的金钱水平、店铺租金、店铺大小等问题合理化的选择今后我开店的方向，也可以向小有成就的一些商家询问他们经验，确保从多个方面，不止是消费者本身，也从经营者，或者是从更广泛的社区发展的层面，来规划我今后选择的方向，不止使我的开店更加顺利，也为社区服务做出一份应尽的贡献。

　　3.建立良好的人际关系在职场上非常重要，请选取你认为最重要的两个点进行阐述，并说明原因?

　　【试题类别】人际沟通类题目

　　【测评要素】

　　人际沟通类题目旨在考查的是考生的人际处理能力，最终目标是建立良好的人际关系以便于更好的完成工作，人际能力也属于工作处理能力中的一中，意在提醒考生要建立以完成工作为中心，构建自己的工作互动网络的意识。该题目属于人际沟通中无明显矛盾冲突情景，这类型题往往与自我认知存在交叉。

　　【思维导图】

　　【答题要点】

　　(1)在现在社会中，人际交往是一个比较火的热点，在这样的背景下，良好人际关系的建立显得日益重要，怎样建立良好的人际关系以及过程中比较重要的方面有很多，其中最重要的两点我认为是坚持尊重、沟通原则及包容、双赢原则。

　　(2)尊重别人是建立良好人际关系的开端，沟通是建立良好关系的途径。

　　(3)包容别人是建立良好人际关系的核心，双赢是建立良好人际关系的基础。

　　(4)良好沟通使团队建设更成功，工作更加得到发展。

　　【华图参考解析】

　　美国成功学大师卡耐基经长期研究得出结论：专业知识在一个人成功中作用只占15%，而其余的85%则取决于人际关系。良好的人际关系可以增强团队合作，构建良好的组织文化，大大的提高工作效率，如果在工作中学会处理并且拥有一个良好的人际关系，就相当于已经取得了85%的胜利。所以说学会怎样处理人际关系显得尤为重要，我认为其中最重要的两点就是坚持两个原则：尊重、沟通原则及包容、双赢原则。

　　尊重别人是建立良好人际关系的开端，沟通是建立良好关系的途径。 孟子云：爱人者，人恒爱之;敬人者，人恒敬之。尊重他人是思想修养的良好表现，是一种文明的社交方式，是顺利开展工作、建立良好社交关系的基石。工作中尊重上级是一种天职;尊重同事是一种本分，尊重群众是一种常识;尊重对手是一种大度;尊重所有人是一种教养。尊重有利于对上负责和对下负责一致性，有利于团结合作，提高工作效率。尊重是相互的，只有我们最终对方，对方才能尊重我们，尊重他人就是在尊重自己。沟通的行为和过程在团队建设中相当的重要。基本上所有的工作都是借助于沟通才得以顺利进行，沟通是工作具体实施的主要方式、方法、手段和途径。维护团队良好的状态，保证团队正常运行的关键非沟通莫属，如果没有沟通，就没有创新，没有沟通，就没有良好的人际关系，人与人之间就变成了最熟悉的陌生人，变得冷漠，导致工作的失败。

　　包容别人是建立良好人际关系的核心，双赢是建立良好人际关系的基础。由于每个人所处的环境、接受教育的程度、性格、思想、脾气等不同，所以每个人处理问题的方式不尽相同，在一个大环境中，每个个体都是独一无二的，所以要求我们在面对差异的时候一定要有包容心，学会包容别人，工作中要做到以责人之心责己，以恕己之心恕人，大事讲原则，小事讲风格，严于律己，宽以待人。人与人之间就像跷跷板一样，你给予别人力量，比人也一定会回馈与你力量，所以做好自己，在处理中学会站在对方的立场和角度考虑问题，达到一个双赢且两全其美的结果，使我们工作中追寻的目标。

　　良好的人际关系是顺利完成工作的必要前提，因此我们在工作中一定要达成以尊重、沟通原则及包容、双赢原则为基础的沟通平台，形成知无不言、言无不尽、以心换心、以诚换诚的工作氛围，良好沟通使团队建设更成功，工作更加得到发展。

　　【参考拓展资料】

　　1、《职场人际关系处理艺术》 （编辑：华图小土豆）